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術(shù)后回訪顯真情

828下午,我院愛心服務(wù)隊一行5人來到大楓鄉(xiāng)光明村許合立老人的家中,開展出院病人延伸服務(wù)活動。

許合立老人今年5月由于腸道疾病在我院普通外科行結(jié)腸造口術(shù),于6月出院。此次,護理部李桃云主任帶領(lǐng)普通外科主治醫(yī)師孫潤森和責任護士丁玉瑾、陳誠來到老人家中回訪。孫潤森醫(yī)生詳細為老人檢查了傷口,并仔細詢問老人出院后的飲食及日?;顒忧闆r;護士丁玉瑾一邊為老人更換造口袋,一邊耐心教老人更換造口袋的技巧以及如何做好造口周圍皮膚的護理;護士陳誠還就疾病的注意事項和預防并發(fā)癥的發(fā)生做了相關(guān)指導,并對老人展開針對性的心理健康宣教;李桃云主任還將帶去的愛心水果送到老人手中,老人激動地連聲說謝謝。

今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,我們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸到患者出院后的全過程,通過電話、家訪、建立微信群等方式,對部分患者進行回訪,有針對性地給予個體指導,及時了解患者的情況,解決了患者出院后護理不足的問題,拉近了護患間的距離,在醫(yī)患間架起一座溝通信任的橋梁,也展現(xiàn)出醫(yī)院大家庭的溫暖。

 

 

 

暫無數(shù)據(jù)